Identidad del responsable
La actividad de esta web está articulada de la siguiente manera:
- Nombre: este sitio web está gestionado por Soraya Fares, con DNI 23856763J que es el responsable del fichero.
- Sede social:Escipio 10E, 08023, Barcelona
- Contacto: puedes contactar conmigo en mi formulario de contacto
- La actividad : esta web se dedica a la divulgación de información gratuita a través de Internet y la lista de correo de sorayafares.com con fines informativos, educativos y comerciales, incluyendo actividades de venta y marketing online.
Protección de datos personales
El prestador cumple con la normativa europea y española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
Tratamiento de datos personales
¿Qué son los datos personales?
La LOPD define en su artículo 3 a los datos de carácter personales como “cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.”
A esto hay que añadir que las distintas informaciones que, recopiladas, pueden llevar a la identificación de una determinada persona. Estos también constituyen datos de carácter personal.
Son ejemplos más evidentes son el nombre o el DNI de una persona, pero también se consideran datos personales el email o incluso una dirección IP usada en un momento determinado (aunque este último ejemplo es más debatido si realmente se puede considerar un dato personal).
¿Por qué se recogen estos datos?
La recogida de datos personales en Internet es simplemente inevitable en cualquier sitio interactivo (con comentario, formularios de contacto, etc.).
Es decir, un simple comentario en el blog, al almacenarse tu nombre (para que nos podamos dirigir los unos a los otros en los comentarios) en el blog, estoy recogiendo a efectos de la ley un dato personal. Tan sólo con eso ya entramos de lleno en las obligaciones legales correspondientes.
Las finalidades con las que se recogen aquí estos datos son tres:
- Hacer posible un sistema de comentarios del blog.
- Permitir que puedas contactar conmigo a través de mi formulario de contacto.
- Crear una lista de suscriptores vía email a los que os aporto contenidos exclusivos y aviso de nuevas entradas en el blog, así como de promociones comerciales (cursos online normalmente). Es decir, una lista con la que realizo actividades de email marketing.
¿Qué tipos de datos se recogen? Finalidad y legitimación
En términos generales, los datos personales recopilados se almacenan en un fichero con la exclusiva finalidad del envío de comunicaciones electrónicas relativas a la propia actividad de la web.
Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momento.
Esto quiere decir que se usarán para cuestiones como el envío de boletines (newsletters), avisos de nuevos artículos y nuevos comentarios en el blog, ofertas comerciales, eventos y, en general, cualquier información que desde sorayafares.com considere de interés para mis usuarios.
La legitimación para la recogida de estos datos nace del consentimiento expreso que el usuario otorga en cualquier momento al marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad que figura en todos los lugares en los que se recogen datos personales.
Esta casilla aparece desmarcada y hasta que no sea marcada con una acción expresa por el usuario, no es posible realizar la acción en cuestión (alta como suscriptor, envío de comentarios, etc.).
Concretando, en este blog recojo los siguientes datos personales
- Tu nombre (sin apellidos): en comentarios, formularios de contacto y lista de email. No pido tus apellidos
- Tu email: en comentarios, formularios de contacto y lista de email. Simplemente imprescindible para poder comunicarnos contigo.
- Tu dirección IP: la recogida de este dato la hace intrínsecamente WordPress. Es también un dato útil para combatir el spam.
- Tu sitio(s) web: Si con el tráfico que recibo en la sección de comentarios te puedo echar una mano para recibir alguna visita más en tu web, adelante!.
- Intereses específicos: en mi lista de email trato de segmentar lo mejor posible a los miembros para conocer vuestros intereses específicos dentro de la temática global nuevas tecnologías. Esto me permite ofrecerte una información mucho mejor ajustada a lo que realmente deseas recibir y evitar que recibas emails de poco interés a la vez que me proporciona una información estadística de gran valor para saber qué me demandan los lectores.
Automatizaciones
Existen tres tipos de tratamientos automatizados en esta web:
- El proceso de alta de suscriptores en la herramienta Mailchimp.
- Las segmentaciones en la lista de correo, según temáticas de interés efectuadas en base a estadísticas relativas a las aperturas y clics en los emails recibidos.
- El envío “inteligente” de emails en función de las respuestas del usuario y del profesional que atiende el servicio en cuestión y con el que se intermedia a través de esta plataforma.
¿Dónde se guardan tus datos personales en esta web?
Por la naturaleza de esta actividad, los datos personales de esta web se guardan en tres lugares:
- Los servidores web de esta web: Estas web se encuentra alojada en los proveedores de Webempresa (política de privacidad)
- Mi proveedor de email marketing, Mailchimp: (política de privacidad)
- A efectos de copias de seguridad, se guardan copias de la web y la lista de correo almacenadas en mis propios medios almacenamiento.
¿Durante cuánto tiempo se mantienen estos datos?
No hay una fecha de caducidad predeterminada para los datos recogidos. Los datos personales se dan de baja a petición de los interesados.
Política anti-spam
Expreso mi absoluto rechazo al envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam” y me declaro comprometidos con la lucha contra este tipo de prácticas.
Por tanto, garantizo al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero, salvo deseo expreso del interesado (ver derechos abajo).
En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede darse de baja desde con un simple clic cualquier email recibido (todos incluyen el botón de baja).
Derechos del usuario y cómo ejercerlos
De acuerdo con lo dispuesto en el RGPD europeo y la LOPD española, el usuario en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición ante el prestador.
Para facilitar el ejercicio de estos derechos se facilita en todas las comunicaciones un área de baja que redundará en la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de la base de datos del proveedor de email marketing (Mailchimp).
Tanto la baja en mi lista, como todas las demás acciones las podrás solicitar a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de mi sistema.
Me comprometo a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo establecido de 10 días hábiles. En la práctica lo haré mucho antes, ya que no tengo ningún interés en disponer de datos tuyos, si tú no quieres.
1. Acceso
El derecho de acceso es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
2. Rectificación
El derecho de rectificación consiste en que el interesado puede solicitar que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
3. Cancelación
Éste es el derecho del afectado a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos y se encuentra estrechamente relacionado con el llamado “derecho al olvido” (ver abajo).
4. Oposición
El derecho de oposición se refiere al derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comerciales o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
5. Portabilidad y no limitación del tratamiento
Este derecho consiste en que puedes pedir tus datos en un formato estructura, de uso común y lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible satisfacer tu petición.
Es castellano, esto quiere decir que me puedes pedir tus datos en formatos ofimáticos habituales como Excel o CSV, por ejemplo.
En el caso de esta web, los datos con tan pocos y triviales que seguramente no le veas el sentido. No obstante, puedes hacerlo si quieres.
6. Derecho al olvido
El derecho al olvido es un concepto nuevo del RGPD algo más complejo que afecta, sobre todo, a webs que exponen públicamente tus datos, es decir, webs como las redes sociales y las diversas plataformas de Google.
Aplicado a mi caso, se concreta en el derecho a la cancelación de tus datos (en el caso de la lista de correo) y en la supresión de tus comentarios en la zona de comentarios si así lo deseas.